FAQ
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05 de septiembre del 2023
¿Cómo configuro los email de notificaciones para cuando se realiza una actividad en vehículo?
El usuario deberá seguir la siguiente acciones para poder configurar el email de notificación:1. Ingresar al módulo de flota , en la movimientos seleccionar Actividad de Vehículos.2. Buscar ...
31 de agosto del 2023
¿Cómo crear los Vehículos?
El usuario deberá seguir la siguiente ruta:1. Ingresar al modulo de flota y seleccionar en la ventana de maestros presionar en Vehículo.2. Se desplegara la ventana Vehículo y se...
31 de agosto del 2023
¿Cómo designo una actividad a un vehículo?
Para designar una actividad a un vehículo el usuario deberá seguir la siguiente ruta:1. Ingresar al módulo de flota y seleccionar en movimientos Actividad de Vehículos.2. Se de...
31 de agosto del 2023
¿Cómo crear el Tipo de Actividad de Vehículo?
Para crear una actividad el usuario deberá realizar el siguiente procedimiento:1. Ingresar al módulo de flota y seleccionar en la ventana de maestro Tipo de actividad de Vehículo.2. Se despleg...
31 de agosto del 2023
¿Qué es una actividad en el módulo de flotas?
Una actividad son todas aquellas tareas o acciones que se crean para ser designadas a los vehículos , con la finalizad de realizar el seguimiento como por ejemplo :- Seguro obligator...
30 de agosto del 2023
¿Cómo generar una salida de mercadería en base a solicitud de consumo aprobada?
Para poder generar una salida en base a solicitud de consumo aprobada se debe realizar las siguientes etapas:1. Deberán ingresar al módulo de inventario Movimientos en la ventana de ...
30 de agosto del 2023
¿Cómo se crea una solicitud de consumo en el módulo de inventario?
Para crear una solicitud de consumo el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:1. Ingresar al modulo Inventario, en Movimientos seleccionar Solicitud de consumo.2. Presionar en Crear Solic...
24 de agosto del 2023
¿Cómo crear un ensamble de productos (receta)?
Para crear un ensamble de productos deberá seguir la siguiente ruta:1. El usuario debe dirigirse al módulo de Inventario.Luego en la ventana de Maestro seleccionar Ensamble. 2. En ventana de Ensam...
17 de agosto del 2023
¿Cuáles son los estados de envío de un Documento tributario electrónico en FolderERP?
Al momento de generar un Documento tributario electrónico (DTE) el sistema de FolderERP presenta en el Estado Envió de DTE al SII cuadrados con campos que cambiaran de color según su avance :GRIS (...
17 de agosto del 2023
¿Cómo acepto o rechazo Documentos tributarios electrónicos SII de forma masiva?
Para realizar este procedimiento el usuario deberá seguir los siguientes pasos:-Ingresar a la página del SII https://homer.sii.cl/ y seleccionar la opción INGRESAR A MI SII....
17 de agosto del 2023
¿Cuándo comienza el plazo de 8 días para poder aceptar o rechazar un Documento tributario electrónico en el SII?
El plazo estipulado de 8 días corridos, contempla desde que el documento tributario electrónico fuerecibido por el Servicio de Impuestos Internos.Por ejemplo, si el documento es recibido en el SII e...
07 de julio del 2023
¿Cómo generar una salida de mercadería en FolderERP?
El usuario deberá
seguir la siguiente ruta Inventario>>Movimiento>>Salida de Mercadería>>Documento de salida, Luego de haber ingresado a la venta de documento
de salida, se ...
29 de junio del 2023
¿Qué correos envía ANA?
ANA envía correos de todo tipo para poder
mantenerte informado de las cosas que pasan dentro de folder y tu empresa como
por ejemplo te notifica sobre las facturas rechazadas por el SII, envía las...
29 de junio del 2023
¿Qué o quién es ANA?
ANA es una Agente creada por Foldersoft la cual
está encargada de realizar diversas cosas dentro de FolderERP como por ejemplo
ella está encargada de realizar la automatización de procesos y envi...
16 de junio del 2023
¿Cómo se crea una bodega en módulo de inventario en FolderERP?
Para poder crear una bodega se debe ingresar al módulo de
inventario y seguir los siguientes pasos:·
Dirigirse a la venta de Maestros y presio...
16 de junio del 2023
¿Cómo se crear un nuevo producto en el módulo de inventario en FolderERP?
Para la creación de un nuevo producto,
el usuario debe dirigirse al módulo de Inventario, en la ventana de Maestros , se debe presionar en Producto/servicios , se desplegara la ventana Productos
o...
26 de mayo del 2023
¿Es posible eliminar un documento de compra fue contabilizado en FolderERP?
Si, los documentos de compra
pueden ser eliminados de la siguiente forma:·
Deberá ingresar a FolderERP para dirigirse al módulo de Compras· &...
25 de mayo del 2023
¿Cómo se crean un proveedor en FolderERP?
Para crear un nuevo proveedor en el sistema de FolderERP se
debe seguir la siguiente ruta: Compras
>>Maestros>Proveedores Luego de haber ingresado al maestro de proveedores, se
desplegará...
28 de abril del 2023
¿Cómo incorporo el FUN para Chile en sistema FolderERP?
Para realizar la incorporación de FUN (formulario único
de notificación) se deberá realizar el siguiente procedimiento:·
Ingresar al módulo de remuneraciones en la
ventana Mae...
28 de abril del 2023
¿Puedo segmentar a mis colaboradores por área o Centro de Costo en sistema FolderERP?
Si, en
FolderERP en el módulo de remuneraciones existe la función seleccionar
Secciones o Áreas para los diferentes trabajadores dependiendo de los
requerimientos que selecciones el usuario &nbs...
28 de abril del 2023
¿Cómo incorporo el sueldo Patronal en el sistema FolderERP?
Para poder configurar el sueldo Patronal en el sistema
el usuario deberá ingresar en el módulo de remuneraciones en los Maestros de
Ficha del Personal, se desplegara ventana para poder editar y co...
28 de abril del 2023
¿Cómo puedo mantener un Descuento fijo para un trabajado sin ingresar todos los Meses el mismo valor?
Para mantener
un haber fijo en un trabajo se deberá ingresar al módulo de remuneraciones en
la ventana de Maestros, para luego presionar en Ficha del Personal .Se
desplegara una ventana con la fi...
28 de abril del 2023
¿Qué porcentajes utiliza para las Horas extras en el sistema FolderERP?
Existe el porcentaje legal que es 50% de recargo por
cada hora trabajado pero FolderERP proporciona al usuario la variabilidad en el
ingreso del porcentaje de las horas extras
(30%-70%-100% ) l...
28 de abril del 2023
¿Cuál es el Cálculo de las Horas extras en el sistema FolderERP?
Las horas
extras en FolderERP está configurado para el calculo de una jornada de 45 horas semanales ,el
procedimiento consiste en la división del sueldo base por treinta y el resultado
multiplica...
28 de abril del 2023
¿Por qué el Impuesto Único está en UTM en el sistema FolderERP?
El Impuesto
Único de Segunda Categoría es un tributo progresivo que se paga mensualmente
por todas aquellas personas que perciben rentas del desarrollo de una actividad
laboral ejercida en forma ...
28 de abril del 2023
¿Dónde se cambian los parámetros de Fondos de pensiones?
El usuario
puede modificar los parámetros de Fondos de pensiones siguiendo la siguiente
ruta: Remuneraciones>>Maestros>>
Fondo Pensiones Luego
de haber seguido la ruta anterior, existen dos alt...
23 de febrero del 2023
¿Cómo realizo en FolderERP el traslado de mercadería de una bodega a otra bodega ?
Para el
traslado de mercadería se utiliza el movimiento de Transferencia que se
encuentra en el módulo de inventario, en
la venta de transferencia el usuario
tendrá la posibilidad de trasla...
28 de julio del 2021
¿Puedo realizar un asiento contable con moneda de origen y moneda funcional?
Como FolderERP es un sistema multi monedas usted puede realizar voucher contables en muchas monedas puede tener una moneda por cada línea sí así lo necesita. El sistema le solicitará la tasa de ca...
28 de julio del 2021
¿Para qué sirve el documento Nota de Débito y en que ocasiones lo puedo utilizar?
Una Nota de Débito es utilizada para incrementar el valor de una factura y en el proceso de Factura Electrónica esta sirva para anular una Nota de Crédito; La Nota de Débito posee dos opciones de ...
28 de julio del 2021
¿Cuánto tiempo tengo para emitir una Nota de Crédito?
El decreto de ley 825, Ley sobre impuestos a las Ventas y Servicios indica en su extracto legal que son tres periodos tributarios, sin embargo al sistematizar el SII todo con la ley de Factura Electr...
28 de julio del 2021
¿Cómo solicito más folios electrónicos?
Para Chile los Folios se deben solicitar directamente en el portal del Servicio de Impuestos Internos (SII). En la sección Servicios Online >> Sistema de Factura Electrónica de Mercado >>...
04 de mayo del 2021
¿Cuantas Bodegas se pueden utilizar en Inventario en FolderERP?
Para el módulo de inventario de FolderERP se pueden utilizar todas las bodegas que necesita tú compañía, los pasos que debes realizar son dirigirse al maestro de bodega y crear todas las que neces...
04 de mayo del 2021
¿Cuantos Presupuesto puedo manejar en Gestión?
En el módulo de Gestión usted posee de forma ilimitada la cantidad de presupuestos que desea controlar en el sistema. Usted podrá cargar cada uno de ellos asociado a las líneas de Negocios, Centro...
03 de mayo del 2021
¿En FolderERP sé cierran los módulos del ERP?
En el FolderERP no existe el cierre de módulos auxiliares para que la contabilidad pueda realizar sus respectivos cierres de centralizaciones. “El sistema se encuentra totalmente Online”. Por eje...
03 de mayo del 2021
¿Como anulo un Folio Electrónico?
Para anular el folio Electrónico, usted debe dirigirse al Sitio del SII acá. Dirigirse al cuadro inferior izquierdo (Timbre Electrónico) Opción Anular Folio. Para realizar la anulación de u...
03 de mayo del 2021
¿Como anulo un documento Electrónico?
Para lograr anular un documento electrónico usted debe saber cuál es el tipo que desea anular y luego emitir un documento que lo anule según lo siguiente casos:Sí usted emite una Factura Electrón...
03 de mayo del 2021
¿Debo instalar la firma en mi computador para facturar con FolderERP?
Para emitir una factura electrónica desde FolderERP, usted debe poseer solo una firma electrónica, La cual será utilizada para cuando usted desee facturar desde su celular, Tablet o su computador. ...